Лера Движкова, работник опеки, знает о сиротской жизни не понаслышке — сама провела детство в детском доме. Это делает её принципиальной и жёсткой, особенно когда сталкивается с халатностью родителей. За строгость и напористость коллеги шепчутся за её спиной, обзывая «выдрой».
Особую заботу Лера проявляет к соседке Рите и её дочери Алсу. После внезапного исчезновения женщины она бросает все силы на поиски, словно это её собственная беда. Восьмилетняя девочка напоминает ей себя в том же возрасте, когда мама пропала навсегда. Теперь Лера готова на всё, лишь бы Алса не попала в казённые стены — туда, где ей самой пришлось расти без семьи.
